1. Grandes tendances auxquelles les distributeurs doivent s’attaquer:

Épanouir dans l’économie augmentée: Partir du e-trading et de la nouvelle tendance du commerce de détail comme plusieurs sites Web de commerce électronique, applications mobiles, applications de chat, médias sociaux, les clients veulent tout cela afin d’ajouter les services traditionnels en personne, mobiles et d’expédition. EX : Un client qui souhaite acheter un produit via internet le soir, le récupère en agence le lendemain matin et peut le rapporter en point de vente. Les distributeurs peuvent introduire des techniques de vente omnicanales et fourgonnettes, qui prennent en charge une large gamme de canaux d’approvisionnement et d’appareils de mobilité pour répondre aux besoins des zones locales et des petites entreprises.

Restructuration du devoir des distributeurs: Se mettre en avant est une stratégie importante sur ces marchés et les distributeurs doivent mettre en place un moyen innovant et facile de servir efficacement les clients. Certains distributeurs peuvent diversifier ou étendre leurs services comme la livraison en magasin, la commande en ligne, le système de tarification en ligne, la vérification des stocks sur téléphone mobile pour gérer le système traditionnel de rupture de charge. Par exemple, un distributeur alimentaire peut développer une application mobile qui permet aux chefs de suivre l’inventaire et d’automatiser la réorganisation des fournitures pour respecter les niveaux normaux.

Inspection & Optimisation: La plupart des distributeurs doivent avoir un accès immédiat à plus de données que tout autre acteur de la chaîne de valeur. Avec les bons outils de business intelligence, d’analyse et de reporting, les distributeurs peuvent rapidement obtenir de nouvelles informations non seulement sur leurs opérations, mais également sur l’impact des interactions avec les clients sur les résultats commerciaux. Par exemple, les distributeurs peuvent utiliser les données pour comprendre les véritables coûts et la rentabilité de chaque client. Grâce à ces informations, les entreprises peuvent ajuster leurs processus pour augmenter leur rentabilité.

Retenir les nouvelles tendances développées : Les distributeurs doivent être prêts à adopter rapidement de nouvelles technologies performantes. Certains distributeurs souhaitent utiliser la technologie pour automatiser l’entrepôt pour une numérisation et une livraison instantanées. Les distributeurs modernes sont susceptibles de mettre en œuvre la réalité augmentée pour avoir une connaissance des informations d’un pouce dans l’entrepôt. La vente de camionnettes: la prise de commande instantanée, la livraison en une heure et la facturation instantanée est un grand changement dans l’industrie de la distribution.

2. Facteurs difficiles:

Peu de facteurs difficiles visibles, système de relation client, éveil des clients, éloignement du marché, culture organisationnelle, être plus réactif pour les clients, tenir la promesse de la marque et également reconnaître divers le style de vie, la compréhension des besoins des clients, ces acquisitions d’informations et les marques locales existantes sur le marché pourraient également constituer une bonne menace et une perte de temps.

3. La technologie dicte les tendances du marché de la distribution:

Le e-commerce se multiplie: Les distributeurs s’intéressent de plus en plus à construire une plate-forme de commerce électronique plus solide pour leurs entreprises. Près de 96 % des distributeurs ont fait évoluer leur site Internet. La fonctionnalité de commerce électronique est l’une des principales lignes de distribution dans lesquelles les distributeurs veulent intervenir. L’intérêt est répandu parmi les petits et les grands distributeurs.

Le mobile change la donne: Mobile a changé la façon dont les vendeurs font leur travail et la façon dont ils accèdent à l’information. Les distributeurs profitent de cette tendance non seulement pour fournir un autre canal d’achat, mais aussi pour développer le partage d’esprit avec les clients. La plupart des fabricants sont susceptibles de livrer les marchandises le plus tôt possible et le mobile est devenu révolutionnaire à cet égard.

Analytics est un une longueur d’avance: les progrès technologiques permettent aux distributeurs de traiter les données plus rapidement que jamais, ce qui leur permet de suivre les tendances et d’être plus stratégiques dans l’utilisation des ressources de vente. Il existe un fossé entre ce que les distributeurs veulent faire et ce qu’ils font en ce qui concerne la tendance Big Data.