Une partie importante des opérations quotidiennes d’une entreprise consiste à exécuter les commandes des clients. Le processus de traitement de la commande commence lorsque le client passe une commande et se termine lorsque la commande arrive à leur porte.

Lorsqu’une entreprise se développe au-delà de sa capacité à gérer l’exécution des commandes en interne, il peut être temps d’envisager d’externaliser certaines fonctions pour entreprises de logistique tierces (alias services 3PL).

Comment 3PL gère-t-il l’exécution des commandes ?

La réception d’une logistique tierce ne peut pas exécuter les commandes des clients s’ils n’ont pas de stock, donc la première étape du processus consiste à déplacer votre stock vers l’entrepôt logistique tiers.

Une fois qu’un client a passé une commande, l’étape suivante consiste pour la logistique tierce partie à commencer à exécuter la commande en « prélevant » l’article. Selon le type de technologie intégrative proposée par le 3PL, ces informations peuvent être automatiquement envoyé à 3PL ou vous devrez peut-être télécharger manuellement les commandes sur leur système.

Une fois que tous les articles d’une commande ont été sélectionnés, ils sont emballés pour l’expédition. En fonction des options de personnalisation proposées par votre 3PL, vous pourrez peut-être choisir l’emballage de vos commandes.

Une fois la commande préparée et emballée, elle est transmise à un transporteur. Certaines entreprises 3PL ont un transporteur privilégié, tandis que d’autres comparent les coûts pour choisir la meilleure combinaison de prix et de rapidité de livraison. Dans la plupart des cas, les transporteurs maritimes récupèrent les commandes dans les entrepôts du 3PL.

Toutes les commandes ne se terminent pas lorsque l’envoi arrive à la porte du client. Les retours sont une préoccupation importante pour de nombreuses entreprises, et ils peuvent devenir désordonnés si vous gérez un stock important de inventaire par vous-même. Lorsque vous confiez cet aspect de la chaîne d’approvisionnement à un prestataire logistique tiers, tous les retours sont redirigés vers la logistique tierce, où ils sont traités, réapprovisionnés ou éliminés selon vos besoins la politique de l’entreprise.

Trois services précieux qu’offre la logistique tierce :

(a) Entrepôt de stockage :L’embauche d’un 3PL vous évite d’avoir à trouver un espace de stockage pour l’ensemble de votre inventaire. De nombreux prestataires logistiques tiers proposent un stockage partagé, gérant l’exécution des commandes pour plusieurs clients hors d’un seul emplacement physique pour maximiser l’efficacité et réduire les coûts.

(b) Distribution des stocks : de nombreux prestataires logistiques tiers gèrent plusieurs emplacements d’entrepôt afin que les stocks de votre entreprise puissent être répartis sur plusieurs centres de distribution pour une expédition rapide vers
différentes parties du pays. Avec la bonne technologie, 3PL peut automatiser le processus d’exécution, en acheminant automatiquement les commandes vers le meilleur centre d’exécution. Les fournisseurs de logistique tiers utilisent largement l’automatisation comme celle-ci pour rendre la distribution des stocks rentable pour leurs clients.

(c) Cueillette, emballage et expédition : En plus de stocker l’inventaire de votre entreprise, un fournisseur 3PL a du personnel en place pour effectuer les tâches spécifiques associées à l’exécution des commandes, y compris la cueillette la produits dans chaque commande et les emballer de manière appropriée pour l’expédition.

Conclusion :

Chez LogixGrid, chaque action que nous entreprenons lors de l’exécution de votre commande a une contrepartie numérique automatique et correspondante dans notre tableau de bord, ce qui maintient les processus d’exécution des commandes 3PL efficaces et cohérents. Chaque étape est dirigée par des informations qui sont automatiquement renseignées dans le tableau de bord lorsqu’une commande est passée.

Il propose également des intégrations de commerce électronique et d’opérateurs pour améliorer votre expérience en affaires.

Avec la plate-forme Logix, accédez à eComGlobus, une plate-forme avancée de réalisation de commerce électronique qui offre toutes les solutions logistiques de commerce électronique sur une seule plate-forme pour gérer très facilement votre boutique eCommerce/Shopify.