Optimisez vos livraisons grâce à LogixCMS
Le système complet de gestion des livraisons pour Scale
Des centres de tri au « dernier kilomètre », LogixCMS offre aux entreprises de messagerie une solution technologique complète : orchestration du modèle « hub & spoke », mise en sacs des colis, applications mobiles, solution en marque blanche et tableaux de bord performants.
Principaux avantages de LogixCMS
Coût par livraison réduit de 25 %
Réduisez vos dépenses en carburant et vos frais d’exploitation grâce à des itinéraires optimisés.
Délais de livraison réduits de 20 %
Le suivi en temps réel garantit précision et rapidité.
90 % de tickets d’assistance client en moins
Les mises à jour en temps réel et les accusés de réception garantissent la satisfaction des clients.
Une productivité des conducteurs en hausse de 30 %
Une planification et un reporting plus efficaces garantissent une logistique sans faille.
Taux de respect des délais de livraison de 99 %
L’optimisation des itinéraires et la planification prédictive permettent d’améliorer le respect des accords de niveau de service (SLA).
25 % d’erreurs de facturation en moins
L’ePOD et la facturation numérique améliorent la précision et les cycles de trésorerie.Pourquoi les entreprises de messagerie ont besoin de LogixCMS
Contrôle centralisé des réseaux complexes
- Conçu pour les entreprises exploitant plusieurs centres de tri et réseaux de distribution, avec des fonctionnalités d’orchestration, de routage et de contrôle des flux de colis.
- Vous pouvez déterminer quel centre de tri prend en charge quelle région, contrôler la manière dont les envois sont regroupés (mise en sacs) et gérer les transferts entre centres de tri.
- Un tel niveau de contrôle est rare dans les logiciels de messagerie classiques.
Une structure adaptée aux activités nationales et internationales
- Prise en charge aussi bien des livraisons locales/nationales que des flux de colis transfrontaliers.
- Gérer les formalités douanières, le transit transfrontalier et les transferts entre transporteurs internationaux.
- Une suite d’outils unifiée qui vous évite d’avoir à utiliser un système pour le marché national et un autre pour le marché international.
Mise en sac des colis et expédition par lots
- Récupérez, regroupez et triez les colis par « sacs » en fonction de l’itinéraire ou de la destination.
- Chaque bagage est suivi, attribué et scanné à chaque étape du parcours.
- Améliore l’efficacité opérationnelle, réduit les erreurs d’acheminement et accélère la numérisation dans les centres de tri.
Optimisation du modèle « hub and spoke »
- Permet une véritable logistique de type « hub & spoke » : les hubs centraux réceptionnent et trient les marchandises, puis les acheminent vers des « spokes » (nœud s) régionaux.
- Cela permet de réduire les déplacements superflus, d’optimiser l’utilisation des ressources et d’offrir une meilleure évolutivité.
- Centralisation du tri, de la répartition de charge et des décisions de routage sur l’ensemble de votre réseau.
Répartition, planification des itinéraires et gestion des chauffeurs
- La saisie des commandes de bout en bout, la planification des expéditions, l’affectation des chauffeurs et l’optimisation des itinéraires constituent les fonctionnalités essentielles.
- Suivi en temps réel, réaffectations, gestion des exceptions (livraisons en retard, retards).
- Indicateurs de performance par conducteur, par région et par véhicule.
Preuve de livraison, NDR et gestion des retours
- Saisie numérique de la preuve de livraison (POD) (photos, signatures électroniques).
- Logique relative aux rapports de non-remise (NDR) : notification automatique des clients, logique de nouvelle tentative, acheminement des nouvelles tentatives.
- Flux de retour et de logistique inverse intégrés.
Analyses et rapports
- Plus de 30 rapports : réussites de livraison, retards, performances des chauffeurs, volume par zone, statistiques au niveau des colis, débit des centres de tri.
- Tableaux de bord en temps réel présentant les indicateurs clés de performance (KPI) et des alertes en cas d’anomalies.
- Utilisez les données pour optimiser les itinéraires, planifier les capacités et réduire les coûts.
Intégration et écosystème d'API
- Se connecter à des systèmes tiers : e-commerce, gestion des commandes, ERP, places de marché.
- Mettez des API à la disposition de vos partenaires ou de vos clients.
- Interface utilisateur en marque blanche, modules et applications mobiles (voir ci-dessous).
Une application mobile en marque blanche pour vos clients
Proposez à vos clients une application mobile en marque blanche (iOS / Android) aux couleurs de leur entreprise.
Parmi les fonctionnalités, on trouve :
- Créer des expéditions / des réservations
- Suivre les envois en temps réel
- Consulter l’historique et les mises à jour de statut
- Demandes d’enlèvement, d’annulation et de retour
- Notifications push / alertes
C’est vous qui déterminez les modules que vos clients peuvent voir (par exemple, uniquement le suivi, ou la réservation complète).
Qu'est-ce que l'application Matrix ?
L’application mobile MATRIX est conçue pour les interventions sur le terrain : elle s’adresse aux livreurs, au personnel des centres de tri et aux équipes de répartition.
Caractéristiques principales :
- Processus de collecte et de livraison : accepter les missions, mettre à jour le statut, enregistrer les accusés de réception, les signatures et les photos
- Itinéraires en temps réel et réorganisation : afficher l’itinéraire optimal et réorganiser les arrêts
- Lecture des codes-barres et des codes QR des bagages et des colis à l’entrée ou à la sortie des centres de tri
- Arrivée / expédition au centre de tri : enregistrement de l’arrivée, tri, expédition vers les centres périphériques
- Gestion des exceptions : gestion des échecs de livraison, des nouvelles tentatives et des retours
- Mode hors ligne et synchronisation : travaillez dans des zones sans connexion ; synchronisez vos données lorsque vous êtes en ligne
- Performances et indicateurs : temps par arrêt, temps d’inactivité, alertes de retard
Cette application garantit que les opérations sur le terrain sont efficaces, traçables et systématiquement synchronisées avec votre système central.
Pourquoi choisir LogixCMS plutôt que des plateformes de messagerie génériques ?
Conçu pour répondre aux besoins d'une grande échelle et d'une grande complexité — et pas seulement pour la livraison du dernier kilomètre
Prise en charge véritable du modèle « hub & spoke » et du regroupement des colis, et pas seulement de la connexion point à point
Applications en marque blanche — transformez votre système en un produit destiné à vos clients
Assistance internationale et nationale — harmonisée au-delà des frontières
Application mobile de terrain (MATRIX) adaptée aux opérations
Des capacités d'analyse solides et une grande visibilité opérationnelle
Foire aux questions (FAQ)
• La plupart des logiciels de messagerie ne couvrent que la livraison du dernier kilomètre.
• LogixCMS offre des fonctionnalités uniques :
• Gestion « hub & spoke » : tri centralisé au hub et répartition vers les points de distribution.
• Mise en sacs des colis : numérisation, regroupement et expédition des sacs pour plus d’efficacité.
• Applications en marque blanche : applications destinées aux clients pour la création et le suivi des envois.
• Application MATRIX Courier : conçue pour l’enlèvement, la livraison et la lecture des colis au centre de tri.
• Cela en fait une solution adaptée aux entreprises de messagerie de grande envergure opérant à grande échelle.
• Oui. LogixCMS prend en charge aussi bien les livraisons nationales que les expéditions internationales transfrontalières.
• Vous pouvez gérer le dédouanement, l’intégration de transporteurs dans plusieurs pays et les transferts vers des partenaires internationaux à partir d’un même système.
Le regroupement consiste à rassembler plusieurs colis dans un « sac » destiné à une destination ou un itinéraire spécifique.
Avantages :
• Traitement plus rapide au centre de tri (il suffit de scanner un sac au lieu de 50 colis).
• Réduction des risques d’erreurs d’acheminement ou de perte de colis.
• Simplification des audits et des rapprochements.
• LogiCMS intègre des workflows de regroupement en sacs natifs, contrairement aux outils de messagerie génériques.
Dans un modèle « hub & spoke », les envois sont acheminés vers un centre de tri central, où ils sont triés, puis répartis vers des centres régionaux (« spokes ») pour la livraison du dernier kilomètre.
LogiCMS :
• Automatise le tri et la lecture optique au niveau du centre de tri.
• Assure le suivi du flux des colis entre les centres de tri et les centres régionaux.
• Optimise la répartition de la charge et l’affectation des véhicules.
Oui. Les entreprises peuvent déployer une application client en marque blanche (iOS/Android) sous leur propre marque.
Les fonctionnalités comprennent :
• Création / réservation d’envois
• Suivi en temps réel
• Planification des enlèvements
• Notifications push
• Demandes de retour / d’annulation
MATRIX est l’application de gestion des opérations de messagerie de Logixgrid destinée aux chauffeurs et au personnel des centres de tri.
Fonctionnalités :
• Gestion des missions d’enlèvement et de livraison
• Séquençage des itinéraires et navigation
• Lecture des codes-barres des sacs et colis
• Processus d’arrivée et d’expédition au centre de tri
• Saisie des preuves de livraison (photo, signature)
• Elle permet au personnel de terrain de rester synchronisé avec les opérations centrales.
Oui. La plateforme propose des API, des webhooks et des connecteurs pour des systèmes tels que Shopify, Magento, WooCommerce, les progiciels de gestion intégrée (ERP), les systèmes de gestion des stocks (WMS) ou les systèmes de commande personnalisés. Cela garantit une prise en charge fluide des commandes et la création automatisée des expéditions.
Oui. Les livreurs utilisant l’application MATRIX peuvent enregistrer :
• La signature du client
• Une photo à titre de preuve
• Un horodatage géolocalisé
• Ce bon de livraison est immédiatement synchronisé avec le système et mis à la disposition des clients.
• Oui. Il est conçu pour les entreprises de messagerie opérant dans plusieurs régions et disposant de plusieurs centres de tri.
• Vous pouvez commencer modestement (un centre de tri, quelques itinéraires) et évoluer jusqu’à traiter des milliers d’envois par jour dans plusieurs pays.