SCM For You est un pionnier des services logistiques complets avec une longue expérience dans la création de stratégies durables pour l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement. Leurs capacités vont de l’entreposage au transport, à la distribution et à la formation, y compris le commerce électronique. Au fil des ans, cette entreprise a forgé une culture axée sur la planification méticuleuse, la responsabilité, ce qui lui a permis de parcourir 15 000 kilomètres chaque jour, près de 3 000 livraisons par jour et plus de 10 000 transactions.

1. Défis Commerciaux :

Coordonner entre chaque transaction leur mise en œuvre technologique censée être aussi moderne qu’efficace pour contrôler le suivi des expéditions en direct.

Leur équipe n’a pas pu affecter la force de terrain en conséquence, ce qui prendrait beaucoup de temps en raison d’une mauvaise création de feuille de route de livraison.

Néanmoins, avoir de bons services pour entrer dans l’industrie du commerce électronique semblait difficile en raison de la livraison incomplète du dernier kilomètre, y compris la confirmation de réception du client.

2. Comment LogixGRID a relevé les défis?

Logixgrid a proposé logixERP pour gérer ses opérations logistiques. La feuille de paiement et de livraison COD intégrée les a aidés à faire face aux défis de livraison du dernier kilomètre. En utilisant LogixERP, leur équipe a été en mesure de cartographier les itinéraires, de suivre et, selon la division de la zone, ils ont pu envoyer une demande de ramassage et créer une feuille de route. Fourni un service SMS interactif pour programmer ou reprogrammer la livraison à la dernière minute.

LogixERP a permis aux livreurs de capturer la signature numérique comme preuve de livraison du destinataire, après que le système de livraison mette à jour automatiquement le statut final et l’envoie également à l’adresse e-mail et au numéro de téléphone portable enregistrés du client.

3. Avantages Réalisés :

• Cartographie des itinéraires et DRS systémique pour réduire la consommation de temps de livraison.
• Transparence entre le prestataire et les clients.
• Meilleure expérience en cas de reverse logistique.

4. Ce que pense le client?

En utilisant logixERP, nous avons pu rationaliser les problèmes auxquels nous étions confrontés depuis longtemps, notre principal défi était d’affecter les livreurs à la bonne destination qui a été parfaitement résolue, car un chiffre notre livreur individuel serait capable de livrer 4-5 colis et maintenant la productivité a augmenté à environ 10 par jour. Des modules supplémentaires tels que le suivi et la surveillance nous ont aidés à grandir. Nous sommes très satisfaits du système qui nous est proposé.