Introduction:

Ce n’est un secret pour personne que nous vivons à l’ère du commerce international. Les ventes mondiales des entreprises de commerce électronique ont considérablement augmenté d’une année sur l’autre, avec des estimations prévoyant que les ventes mondiales de commerce de détail en ligne atteindront 11,08 billions de dollars d’ici fin 2021. Les recherches sur les activités de commerce électronique transfrontalier suggèrent que les entreprises peuvent augmenter leurs ventes de 10 à 15 % en moyenne en étendant leurs ventes aux clients internationaux.

Bien sûr, c’est souvent plus facile à dire qu’à faire, car il existe de nombreux défis uniques dans le commerce de détail international que les entreprises devront surmonter. Pour vous aider à démarrer, passons en revue quelques-uns des principaux problèmes auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu’elles devenir mondial.

Défis à relever par les commerçants en ligne pour se lancer dans la mondialisation :

L’activité de vente ou d’achat de marchandises au-delà des frontières internationales comporte plusieurs défis. Nous avons donc dressé la liste de certains de ces défis auxquels sont confrontés les commerçants ou détaillants en ligne qui se préparent à étendre leur activité de commerce électronique à l’échelle mondiale en matière de logistique :

1. La logistique du commerce électronique transfrontalier nécessite des processus logistiques efficaces : les livraisons transfrontalières sont considérées comme plus complexes que les livraisons nationales. Le processus de livraison transfrontalière implique de nombreux relais de livraison entre partenaires logistiques postaux et commerciaux. Dans ce cas, il est nécessaire d’optimiser les processus logistiques à la fois pour la transparence des clients et les rapports logistiques détaillés.

Les marchands de commerce électronique doivent s’assurer que leurs clients doivent être tenus au courant avec des mises à jour proactives sur le parcours de livraison. Gardez à l’esprit que les clients apprécient la transparence du processus logistique.

2. Réglementations juridiques et logistiques : les réglementations légales de certains pays empêchent les marchands de commerce électronique d’atteindre les consommateurs du monde entier. Ainsi, avant de vendre dans le monde entier, les détaillants doivent être conscient des règles juridiques et des réglementations des différents marchés dans différents pays afin d’éviter les retards dans le processus de livraison des différents marchés.

Quelques considérations logistiques et juridiques pour les aspirants expéditeurs transfrontaliers et les entreprises de commerce électronique à garder à l’esprit :

• Assurez-vous d’avoir la documentation appropriée concernant la commande et sa valeur, les détails d’expédition des fournisseurs et toutes les informations nécessaires des clients. Ces documents doivent ensuite être fournis aux chauffeurs et aux sociétés de messagerie.
• Restez informé des dernières réglementations de sécurité de divers pays conformément aux exigences d’expédition.
• Examinez attentivement les besoins du gouvernement local et de la fiscalité pour vous assurer que les clients ne sont pas surpris par des taxes gouvernementales supplémentaires lorsque les articles arrivent à leur destination finale.

3. La barrière de la langue : lors de l’entrée sur un nouveau marché, les détaillants doivent être conscients des différences linguistiques lors de la création de campagnes marketing et de descriptions de produits. La plupart des entreprises mondiales de commerce électronique utilisent traducteurs basés sur navigateur pour rendre leurs plates-formes d’achat en ligne accessibles aux acheteurs, quelle que soit la langue qu’ils parlent. Des difficultés surviennent lorsque ces traducteurs basés sur un navigateur ne peuvent pas prendre en charge certaines langues.

4. Taxes, droits et expédition : De tous les problèmes et défis liés au commerce électronique auxquels vous devrez faire face, l’un des plus délicats est de naviguer dans le monde des taxes d’expédition et des frais d’importation/exportation. Chaque entreprise a ses propres règles sur la façon dont ces frais sont perçus, et vous pouvez rencontrer différents types de frais à mesure que votre entreprise se développe : droits d’importation, taxes sur la valeur ajoutée, biens & taxes sur les services, etc. Chacun de ces frais affectera vos frais d’expédition et les coûts potentiels répercutés sur le client, vous aurez donc besoin d’un moyen simple de calculer ces totaux avant de configurer votre boutique.

Bénéfices de la plateforme Logix :

• Logix Platform est un logiciel complet de gestion logistique qui aide à gérer les opérations logistiques mondiales et
  logistique de commerce électronique avec des technologies à l’épreuve du temps.
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• Nous avons également plus de 20 partenaires transporteurs majeurs comme FedEx, Aramex, DHL et UPS.