La croissance des revenus est essentielle pour les entreprises de commerce électronique. En un peu plus d’une décennie, l’industrie du commerce électronique s’est développée à pas de géant, révolutionnant la façon dont les consommateurs font leurs achats. Aujourd’hui, l’objectif des entreprises de commerce électronique dans le monde, dirigées principalement par des géants du B2C comme eBay et Amazon, est de satisfaire le plus de clients possible tout en augmentant continuellement le trafic de leur site Web, augmentant ainsi leur portée. Pour développer leur activité, bon nombre de ces entreprises de commerce électronique adoptent un modèle commercial multicanal, mais cela s’accompagne de son propre ensemble d’obstacles. Manque d’image de marque et de messages cohérents sur les différents canaux ; difficulté de gestion des stocks pour chaque canal et risque de confusion des stocks ; gérer de multiples relations clients sur différents canaux, ce qui est non seulement chronophage mais également coûteux, fait partie des défis auxquels sont confrontés les vendeurs de commerce électronique dans un modèle multicanal.

Qu’entend-on par intégration du marché du commerce électronique?

Cette application basée sur une API connecte divers marchés en ligne à une plate-forme de vente unique de manière bidirectionnelle. En connectant divers processus de commerce électronique, en établissant des liens avec les inventaires et en transférant les données de nombreux canaux vers une plate-forme opérationnelle unique en temps réel, l’intégration du marché du commerce électronique facilite les ventes multicanaux.

Il vous permet d’organiser vos listes de produits sur une variété de marchés en ligne, notamment Lazada, Noon, Walmart, Amazon et autres. L’intégration de la place de marché du commerce électronique présente de nombreux avantages. Le téléchargement de nouveaux détails de produits, le téléchargement de commandes en attente, la rédaction de factures, la production d’étiquettes, l’impression de manifestes d’expédition, le suivi des commandes et des expéditions, la vérification et la mise à jour des stocks, etc. peuvent être effectués avec cet outil.

Quels sont les avantages d’utiliser un marché de commerce électronique?

(a) Il automatise le processus de vente : En automatisant l’intégralité du flux de travail, y compris le téléchargement des produits, les mises à jour des chiffres, l’administration des commandes, etc., l’intégration du marché du commerce électronique supprime la majorité des opérations manuelles.

(b) Vitesse de transfert de données accrue : Le flux de données est rapide et sécurisé grâce à la connectivité en temps réel des API de toutes les plateformes du vendeur. Chaque demande de transfert de données est vérifiée. Il réduit les erreurs en supprimant les frictions dans le flux de données des places de marché vers les magasins en ligne et l’inventaire.

(c) Il n’y a pas de changement de plate-forme : L’un des aspects les plus avantageux de l’intégration du marché est qu’il élimine le besoin de changer de plate-forme pour gérer les opérations. Au lieu de cela, toutes les opérations peuvent être gérées à partir d’un seul tableau de bord. L’intégration du marché du commerce électronique permet également aux vendeurs comme vous d’économiser du temps et des efforts en simplifiant le processus de vente. Cela vous permet de vous concentrer sur d’autres tâches importantes.

(d) Étendez la couverture de votre chaîne : Grâce à des performances de référencement accrues, l’intégration améliore la visibilité des produits. Il permet aux détaillants comme vous de connecter votre passerelle à une variété de marchés.

(e) Surpassez la concurrence : Un autre avantage est qu’il facilite la concurrence pour les vendeurs de commerce électronique. En réévaluant les produits selon vos besoins, vous pouvez réclamer la boîte d’achat à tout moment. Vous pouvez également contrôler les remises et maintenir l’uniformité sur tous les marchés.

(f) Augmenter la visibilité de l’inventaire : Vous pouvez centraliser les données sur tous les canaux avec un logiciel de contrôle des stocks multicanal. Le principal avantage est que vous pouvez suivre l’inventaire de tous vos emplacements de stockage. Si une destination de livraison par défaut n’est pas disponible, ou si l’emplacement par défaut est un produit en rupture de stock, vous pouvez le livrer à partir de l’emplacement le plus proche suivant.

(g) Élargissez votre audience : Autre avantage, vendre sur plusieurs plateformes permet d’augmenter la notoriété de la marque. Il vous permet d’atteindre de nouveaux consommateurs en exposant vos produits sur différentes plateformes et en développant une présence de marque sur plusieurs canaux.

(h) Améliorez la détection de la demande : Le surstockage peut être évité en intégrant une plateforme e-commerce. Cela se produit à la suite d’une prévision et d’une collecte de données inadéquates, ainsi que d’une planification et d’une anticipation médiocres des fluctuations de la demande. Un logiciel de contrôle des stocks multicanal vous donne des estimations de ventes précises, vous permettant d’éviter les situations de surabondance ou de sous-approvisionnement qui réduisent la rentabilité d’une entreprise.

(i) Éliminer les erreurs : L’intégration de la place de marché du commerce électronique garantit que tous les processus sont intégrés de manière transparente, réduisant ainsi le risque d’erreurs affectant vos opérations quotidiennes.

Quelles sont les caractéristiques d’un marché de commerce électronique?

(a) Un tableau de bord unique : Vous pouvez évaluer l’efficacité de vos campagnes de vente sur plusieurs places de marché à l’aide d’un tableau de bord centralisé accessible. Il vous permet de suivre les produits les plus vendus du marché, les commandes au niveau du compte, les commandes en cours, les ventes à vie, les records de ventes mensuels, etc. Une connexion au marché de commerce électronique permet aux données de circuler entre les marchés et l’inventaire via un tableau de bord unique, ce qui vous permet d’effectuer plus facilement toutes vos tâches.

(b) Informations en temps réel : L’une des caractéristiques les plus importantes de l’intégration du marché du commerce électronique est la communication en temps réel entre les différentes plates-formes. Il garantit que tous les chiffres sont mis à jour en temps réel, y compris les inventaires, les commandes et les données sur les produits. Il vous permet de vendre des produits sur de nombreux canaux tout en conservant des niveaux de stock optimaux, éliminant ainsi le risque de survente ou de sous-vente.

(c) Crons robotiques : Les crons automatisés sont une fonctionnalité de l’intégration du marché du commerce électronique qui élimine les erreurs manuelles. Les crons sont des commandes qui invitent le serveur à terminer une tâche prédéfinie à temps. Cela vous fait gagner du temps et des efforts pour répéter les mêmes tâches, ce qui vous permet de vous concentrer sur des tâches plus importantes. Il vous aide également à augmenter la vitesse à laquelle les données sont envoyées entre différentes plates-formes.

(d) Gestion et téléchargement de produits en vrac : Centre commercial en ligne Grâce à l’intégration, vous pouvez publier rapidement et facilement des produits en vrac de votre boutique en ligne sur le marché. Cela vous permet de gérer plus efficacement votre catalogue de produits et de consacrer plus de temps à d’autres opérations critiques.

(e) Gestion des commandes centralisée : C’est l’un des aspects de l’intégration du marché du commerce électronique qui permet aux commerçants d’effectuer tous les types d’opérations liées aux commandes à partir de différentes plates-formes à partir d’un seul emplacement, comme accepter, rejeter, expédier ou annuler des commandes. Si les vendeurs de commerce électronique ne peuvent pas gérer les commandes en ligne dans les délais, ils risquent de perdre des clients existants ou potentiels. Les vendeurs n’ont pas à se connecter à de nombreuses plateformes pour gérer leurs commandes grâce à un système centralisé de gestion des commandes.

(f) Prise en charge de plusieurs comptes vendeurs : La connexion à la place de marché vous permet de gérer plusieurs comptes d’une même place de marché en même temps, quelles que soient les limites géographiques. Vous pouvez vendre le même inventaire à partir d’un seul emplacement en utilisant plusieurs comptes.

(g) Automatisation des expéditions et du suivi : L’envoi automatique des stocks est facilité grâce à la connectivité de la place de marché du commerce électronique. Vous pouvez vous connecter avec des transporteurs de premier plan à l’aide d’un logiciel de gestion centralisée des stocks pour vous assurer que chaque commande est terminée et que les produits sont livrés aux clients à temps. Avec une connexion au marché, vous pouvez également suivre un envoi en temps réel. Tous les autres détails, tels que l’adresse de facturation/livraison, le transporteur, le code de suivi et la position en direct, sont donnés aux vendeurs pour qu’ils les surveillent depuis leur site Web une fois que les marchandises sont libérées pour livraison.

(h) Notifications en direct automatisées : La connexion d’une place de marché e-commerce vous garantit de recevoir des notifications automatiques en direct sur votre portail web. Sur votre portail, vous pouvez obtenir des mises à jour immédiates sur toute nouvelle commande reçue ou refusée, un faible inventaire, etc. Pour plus de notifications en direct, vous pouvez personnaliser davantage le marché.

Conclusion :

Logix Platform fournit une Intégration de la place de marché du commerce électronique pour les vendeurs de commerce électronique multicanaux, il vous permet de vendre sur différents canaux à l’aide d’une seule plate-forme. Il vous permet également de cibler de manière fiable plus de clients dans de nombreuses zones géographiques et de recevoir des modifications de la distribution des commandes en temps réel. Plus important encore, cela élimine le besoin de passer manuellement d’un canal à l’autre, ce qui vous permet de publier des produits en masse. Cela vous permet de consacrer plus de temps à votre travail.